FAQ
Version imprimable Accès aux FAQ
Charakterystyka Produktu
EasyLiner jest produktem skonstruowanym w przejrzysty sposób, dostosowanym do indywidualnych potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw. Ofertę z wyceną mogą Państwo otrzymać w trybie online, a spersonalizowana umowa trafi do Państwa w ciągu zaledwie kilku minut. Dodatkowo można skorzystać z oferowanych przez nas usług wsparcia Klienta.
W trakcie procesu wyceny, a także w okresie przewidzianym na zapoznanie się treścią umowy oddana zostanie do Państwa dyspozycji specjalna linia telefoniczna, za pośrednictwem której odpowiemy na dowolne pytania. Po zawarciu umowy nasz przedstawiciel przekaże Państwu wszelkie informacje niezbędne do objęcia ochroną Państwa należności.
Cena określana jest w oparciu o obroty przedsiębiorstwa, jego profil (m.in. branża, liczba klientów) oraz wybrane przez Państwa opcje. Podając parametry ochrony adekwatne do aktualnych potrzeb firmy, mogą Państwo otrzymać ofertę cenową online w ciągu kilku minut.
Jak uczy doświadczenie, również przedsiębiorstwo, które znają Państwo jako zaufanego odbiorcę może popaść w problemy finansowe i zaprzestać spłacania zobowiązań. Tym samym, minimalizacja ryzyka wymaga, by objąć ubezpieczeniem całe portfolio Państwa odbiorców, bez żadnych wyjątków. Należy przy tym zaznaczyć, że obroty generowane przez Państwa firmę na zasadzie przedpłaty, a także w kontaktach handlowych z podmiotami zależnymi, spółkami będącymi własnością skarbu państwa, a także z osobami fizycznymi nie są objęte umową i nie wchodzą tym samym w zakres wyceny, tj. nie mają wpływu na koszt produktu.
Cena podana w ofercie online obejmuje składkę ubezpieczeniową oraz wszystkie opłaty dodatkowe.
Aby uzyskać ochronę ubezpieczeniową muszą Państwo przed wysłaniem jakichkolwiek towarów lub wykonaniem usług uzyskać ocenę kredytową danego odbiorcy poprzez zawnioskowanie o limity kredytowe przy użyciu systemu CofaNet. Aby uniknąć ryzyka nieotrzymania niezbędnej ochrony mogą Państwo wystąpić o limit kredytowy przed podpisaniem umowy z odbiorcą, a nawet przed nawiązaniem z nim kontaktu.
Ponieważ w takim przypadku nie możemy zapewnić ochrony ubezpieczeniowej, odradzamy zawieranie niezabezpieczonych transakcji. Jeżeli jednak zdecydują się Państwo na taki krok, gotowi jesteśmy podjąć się windykacji wszelkich, będących ich skutkiem nieściągalnych należności w ramach odrębnej umowy windykacyjnej. Państwa opiekun pomoże Państwu w tym procesie.
Odpowiedź na to pytanie zależy w dużej mierze od Państwa odbiorców i specyfiki branży. Jednak aby uniknąć wiązania Państwa potencjalnie niesatysfakcjonującą umową, zawarliśmy w niej klauzulę przewidującą prawo do nieodpłatnego odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni licząc od pierwszego dnia okresu ubezpieczeniowego, jeśli łączny poziom oferowanej przez nas ochrony ubezpieczeniowej nie przekroczy minimalnego progu 60% wartości limitów kredytowych, o które Państwo zawnioskowali.
Bezpośrednio po uzyskaniu informacji o jakimkolwiek zdarzeniu lub okolicznościach mogących skutkować pogorszeniem sytuacji finansowej klienta lub w przypadku wystąpienia sytuacji, kiedy klient nie opłacił należności, powinni Państwo powiadomić nas o tym korzystając z systemu online CofaNet. Powiadomienie należy złożyć nie później niż po 60 dniach od upływu terminu płatności najstarszej z wymagalnych faktur.
W przypadku pełnej windykacji, gdy odzyskana kwota przekracza wartość otrzymanego odszkodowania, przysługuje Państwu prawo do uzyskania różnicy, tj. nadwyżki ponad kwotę wypłaconego odszkodowania.
Objętą ubezpieczeniem stratę, w związku z należnościami niezapłaconymi przez odbiorcę ograniczymy do wysokości limitu kredytowego i pomniejszymy o uzgodniony w polisie procent udziału własnego w szkodzie.
Wszyscy Państwa krajowi i zagraniczni klienci mogą zostać objęci ubezpieczeniem, jeśli nie otrzymali negatywnej oceny kredytowej i nie są Państwa podmiotem zależnym, przedsiębiorstwem państwowym lub osobą prywatną.
W przypadku spornych faktur ochrona ubezpieczeniowa zachowuje ważność, jednak odpowiedzialność odszkodowawcza podlega zawieszeniu do czasu osiągnięcia porozumienia z odbiorcą w sprawie należności, co do zasady i co do wysokości. Z zastrzeżeniem spełnienia pozostałych warunków umowy nasza odpowiedzialność odszkodowawcza może zostać przywrócona w przypadku rozstrzygnięcia sporu w postaci uzyskania prawomocnej decyzji sądu wydanej na Państwa korzyść.
Korzyści
Na naszej stronie internetowej znajdą Państwo bezpłatne analizy ryzyka i otoczenia biznesowego dla większości sektorów i krajów z całego świata. Nasze narzędzia online oferują dostęp do szczegółowych informacji o czynnikach ryzyka charakterystycznych dla poszczególnych krajów.
Kontaktując się z Państwa odbiorcami w celu aktualizacji posiadanych informacji z zasady nie powiadamiamy ich o tym, że ubezpieczyli Państwo swoje należności. Informację taką możemy przekazać wyłącznie, jeśli wcześniej wyrażą Państwo stosowną zgodę. Mogą Państwo samodzielnie powiadomić odbiorców o ubezpieczeniu należności, sygnalizując, że wszelkie opóźnienia w ich regulowaniu spotkają się z aktywnymi działaniami windykacyjnymi lub podkreślając świadome podejście do zarządzania przedsiębiorstwem.
Ze względu na bezpieczeństwo obsługującego Państwa banku w polisie można wskazać wyłącznie jednego odbiorcę świadczenia: takie rozwiązanie eliminuje ryzyko konfliktu między bankami.
Po podpisaniu umowy możliwe jest nieodpłatne uzyskanie zgody na cesję praw do odszkodowań na bank lub firmę faktoringową, pod warunkiem dostarczenia nam odpowiednich dokumentów koniecznych do dokonania analizy i wydania decyzji.